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灵动智慧工厂展销直播平台
2020-11-30


总体介绍

目前,大型装备产品物流成本极高,特别是售前阶段,难以将产品搬运至客户面前,传统方式的远程沟通,很难让客户对产品和企业有直观、详细的了解,再加上全球新冠疫情的影响,与客户现场交流的传统方式受限。企业急需一套完整的网络直播解决方案,借助互联网、物联网、大数据等先进技术,以全新的方式搭建与客户交流的桥梁。


“灵动智慧工厂展销直播平台”是灵动信息科技结合自身在网络直播行业研发技术优势,为大型工厂企业量身定制的实时工厂直播整体解决方案。平台以软硬件结合设计开发,在企业厂区安装专用高清摄像头,厂区办公室安排直播间,安装4K高清摄录一体机、麦克风、导播控制台等设备,实现全平台设备局域网互通。同时设计开发配套的流媒体服务器、直播观看软件、直播管理软件等。不仅可以实现形式多样、多路媒体源切换的推流直播,还可以通过手机摄像头随时随地移动直播。全方位向客户展示企业形象、工厂的内部环境、生产流程、产品样机等内容。直播支持设置密码,系统自动定时更换密码,对竞争对手严格保密并满足指向特定客户的特别需求。

客户在观看直播的过程中,可实时互动,提升远程参观指导、供货环节远程沟通协调的体验。快速促成商务合作,提高企业效益。

平台目前已应用在企业工厂监控、大型展会现场连线工厂直播、全球客户看厂连线直播等方面。我们也为中小企业或者个人量身定制直播解决方案,可满足多样化网络直播需求。


功能结构

平台主要分为三个部分:

①手机端小程序

②主播导播控制台

③Web端管理后台


手机端小程序(面向企业客户):利用手机随时随地观看直播,可点赞、评论、分享等,与主播实时互动。

主播导播控制台:主播作为直播间的导演,对导播控制台或者手机主播端进行操作,可实时控制直播输出的内容。

Web端直播管理后台:可创建直播间,设置直播观看密码、查看直播实时数据监控、观看记录等。

核心业务流程如下:

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详细介绍

01 观看直播

手机端进入小程序,浏览直播列表,选择欲观看的直播间,输入密码进入直播间。观看的过程中可评论、点赞、分享(后台可设置禁止分享)、订阅直播间(之后有直播计划将收到推送通知)、查看直播间商品。

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02 主播导播控制台

(1)推流直播

使用导播台实时控制直播输出的内容。将厂区摄像头、摄录一体机音视频、企业宣传视频等媒体源画面统一拉流至导播台,进行设置、添加滤镜、文字、图片等处理,再通过实时切换控制,输出直播内容。

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(2)手机直播

利用手机摄像头进行随时随地的移动直播。支持美颜、滤镜设置。


03 直播管理

可按照直播计划,创建直播间,设置直播开始时间、结束时间、直播标题、直播分享图、直播成员、直播密码、下载直播回放、推送开播提醒等内容。创建好的直播间,到达开始时间后可随时开播。需要密码的直播间,系统将为其设置动态密码,直播开始后,按照设置的时间间隔,实时更换直播密码。

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04 直播成员管理

可设置直播成员和权限。直播管理员:可添加直播管理员、主播、可创建和管理直播间、管理商品库;主播:可创建本人为主播的直播间并进行直播。


05 粉丝管理

查看进入手机直播小程序的观众微信昵称和头像。


06 观看记录

可查看每个直播间的观看记录,查看观众的微信昵称和头像、进入直播间的时间。


07 订阅直播

用户订阅直播后,可通过服务通知长期收到该企业直播的开播提醒。


08 商品管理

可在商品库中入库商品,直播开始后可上架商品,推送展示至直播间观众端。


09 评论管理

禁言用户:可在直播间对用户进行禁言操作。

敏感词:可设置敏感词,设置后,当直播间观众评论包含敏感词时将自动不予展示。


10 数据看板

实时数据看板分为看板及曲线图两个部分,上方看板内的数据实时进行累计更新,下方曲线图在直播开始后进行数据的展示。曲线图每两分钟更新一次数据,主播可以根据实时数据及时调整直播节奏,并进行直播后的复盘。

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11 直播间小助手

可设置直播间小助手,小助手可以辅助主播对直播间的评论进行管理,包括禁言用户和删除评论。同时也可代表官方在直播间评论,回复用户问题。


12 直播间客服

可设置直播小程序客服功能,用户可在直播过程中联系企业客服。


13 营销抽奖

可创建抽奖、发起抽奖、参与抽奖、推送直播优惠券。


14 直播公告

直播公告是企业向用户传递信息的重要运营工具。直播开始后,主播可以在控制台或主播端编辑发送公告,公告发送后将被直播间内所有观众看见。


15 连麦

主播可与某一名观众连麦,进行实时互动。


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